一、退保條件標準

1. 保險合同效力終止前，投保人可通過親訪我公司服務網點、微信公眾號“中荷人壽在線”、全國統一客戶服務電話400 816 1688、合作銀行自助服務終端申請辦理退保。（注：購買保單的渠道不同辦理退保方式有所不同。）

2. 猶豫期退保：若保險合同設有猶豫期，自投保人簽收保險合同之日起有十五日的猶豫期，猶豫期內申請退保我公司將向投保人退還所支付的全部保險費，猶豫期后退保可能會遭受一定損失。

3. 申請退保須按保險合同的約定提供保險合同和投保人的有效身份證件。

二、退保流程時限

1. 我公司自收到資料齊全、符合合同約定條件的退保申請之日起2個工作日內完成受理。

2. 對于資料齊全、符合合同約定條件的退保申請，我公司在同意退保申請之日起3個工作日內處理完畢。退保資料不完整或不符合合同約定條件的，我公司將一次性告知申請人。